Felvétel menete

A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény 96. § (1) bekezdése szerint az intézménybe való felvételkor az intézmény tájékoztatást nyújt a jogosult és törvényes képviselője számára: 

• az intézmény biztosított ellátás tartalmáról és feltételeiről 

A Fővárosi Önkormányzat Kamaraerdei Úti Idősek Otthonában (továbbiakban: Intézmény) meghatározott gondozási szükséglettel rendelkező, de rendszeres fekvőbeteg-gyógyintézeti kezelést nem igénylő, a rá irányadó öregségi nyugdíjkorhatárt betöltött személy látható el. Az önmaguk ellátására nem, vagy csak folyamatos segítséggel képes személyek napi legalább háromszori étkeztetéséről, szükség szerint ruházattal, illetve textíliával való ellátásáról, mentális gondozásáról, a külön jogszabályban meghatározott egészségügyi ellátásáról, valamint lakhatásáról (teljes körű ellátás) gondoskodik.

• az intézmény által vezetett nyilvántartásokról

Az Intézmény a jogszabály által előírt kötelezettségének eleget téve nyilvántartást vezet (Igénybevevői Nyilvántartás-KENYSZI), melyben a napi igénybevételt rögzíti a fenntartó adatszolgáltatójának. Az igénybe vevők azonosítására az egyedi azonosító (TAJ szám) szolgál.

Az igénybevételi eljárás során különös figyelmet fordítunk arra, hogy az ellátást igénylő adataihoz csak az arra jogosult személyek férjenek hozzá. 

Az ellátást igénybe vevő megismerheti az intézmény működésével, gazdálkodásával kapcsolatos legfontosabb adatokat. Ezek az intézményben jól látható helyen ki vannak függesztve. 

A tájékoztató tartalmazza:

Az intézmény működési költségének összesítését, az intézményi térítési díj napi összegét, az egy ellátottra jutó havi önköltség összegét.

• a jogosult és hozzátartozói közötti kapcsolattartás, különösen a látogatás, a távozás és visszatérés rendjéről

Az ellátást igénybe vevőnek joga van az intézményen belüli és intézményen kívüli szabad mozgásra, figyelemmel saját és társai nyugalmára, biztonságára. Az intézmény házirendje meghatározza az intézményből történő távozás és visszatérés rendjét. Az ellátást igénybe vevő az igénybevételi eljárás során részletes és pontos tájékoztatást kap az intézményen belüli és az eltávozás esetére kialakított szabályokról.

Az ellátást igénybe vevőnek joga van családi kapcsolatainak fenntartására, rokonok, látogatók fogadására. A házirendben szabályozásra és meghatározásra került a látogatás rendje. A látogatók fogadása során figyelemmel kell lenni az intézményben élő más személyek nyugalmára. Járványveszély/járványhelyzet esetén a látogatási és eltávozási rend az Országos Tiszti főorvos és/vagy a Fenntartó elrendelése alapján történik.

• a panaszjog gyakorlásának módjáról

Az intézményvezető tizenöt napon belül köteles a panasztevőt írásban értesíteni a panasz kivizsgálásának eredményéről. Amennyiben az intézményvezető határidőben nem intézkedik, vagy a panasztevő nem ért egyet az intézkedéssel, az intézkedés kézhezvételétől számított nyolc napon belül a fenntartóhoz fordulhat jogorvoslatért. (1052 Budapest, Városház u. 9-11.)

• az intézményi jogviszony megszűnésének eseteiről

Az ellátásra jogosult intézményi jogviszonya megszűnik: 

Az intézmény jogutód nélküli megszűnésével, a jogosult halálával, határozott idejű intézményi elhelyezés esetén a megjelölt időtartam lejártával, (kivéve, ha jogszabályi rendelkezés alapján az elhelyezés időtartamát meghosszabbítják), a megállapodás írásban történő, azonnali hatályú felmondásával, az ellátást igénybe vevő, illetve törvényes képviselője által indokolás nélkül. Az intézményvezető által: ha az ellátást igénybe vevő más intézményben történő elhelyezése indokolt, vagy további intézményi elhelyezése nem indokolt, ha az ellátást igénybe vevő a házirendet súlyosan megsértette. 

• az intézmény házirendjéről és az együtt élés szabályairól

A Házirend az ellátottak nyugalmát, az intézmény rendeltetésszerű használatát, az épületnek és berendezéseinek védelmét szolgálja. Szabályainak betartása az ellátottakra, az intézményben dolgozókra és az intézményben tartózkodó látogatókra nézve egyaránt kötelező.

• a fizetendő térítési díjról, teljesítési feltételeiről, továbbá a mulasztás következményeiről

Az ellátást igénybe vevő, illetve törvényes képviselője, vagy a térítési díjat megfizető más személy (továbbiakban: kötelezett) által fizetendő személyi térítési díj összegét az intézményvezető konkrét összegben állapítja meg, és arról az ellátást igénybe vevőt a megállapodás megkötésekor írásban tájékoztatja. Az intézményi ellátásért fizetendő személyi térítési díj nem haladhatja meg az ellátást igénybe vevő havi jövedelmének 80%-át. Kötelezett a személyi térítési díjat a tárgy hónapot követő hónap 10. napjáig köteles megfizetni. Abban az esetben, ha a kötelezett térítési díjfizetési kötelezettségnek nem tesz eleget, az intézményvezető 15 napos határidő megjelölésével írásban felhívja a figyelmét az elmaradt térítési díj megfizetésére. Ha három hónapon át térítési díj-tartozás áll fenn, az intézmény vezetője írásban tájékoztatja kötelezettet a felmondás lehetőségéről, annak kezdő időpontjáról.

• a jogosult jogait és érdekeit képviselő társadalmi szervezetekről

Az ellátást igénybe vevő, illetve törvényes képviselője, valamint az ellátást igénybe vevő jogait és érdekeit képviselő társadalmi szervezet a házirendben foglaltak szerint panasszal élhet az intézményvezetőnél, valamint az Ellátott jogi képviselőnél. Az ellátott jogi képviselő elérhetősége az intézmény faliújságján ki függesztésre került.

• a személyes adatok kezeléséről

A szociális ellátással kapcsolatos személyes adatok kezeléséről szóló tájékoztató megtekinthető az intézmény faliújságján, nyomtatott formában, elkérhető a telephely és részleg vezetőktől, valamint elérhető a www.kamerdo.hu/adatvedelem oldalon. Az Intézmény az általa biztosított szolgáltatást olyan módon végzi, hogy figyelemmel van az ellátást igénybe vevőket megillető alkotmányos jogok maradéktalan és teljes körű tiszteletben tartására, különösen az élethez, emberi méltósághoz, a testi épséghez, a testi-lelki egészséghez való jogra.

A hatályos jogszabályok értelmében az intézményben dolgozó közfeladatot ellátó személyek ellen bármilyen erőszakos megnyilvánulás (szóbeli, vagy tettlegesség) rendőri intézkedést és a Btk. 310.§-a alapján büntető eljárást von maga után.

Az intézménybe való bekerülés feltételei és az intézmény szolgáltatásai:

Az elhelyezési kérelemhez szükséges adatlapokat a Felvételt Előkészítő Csoportnál (továbbiakban: FECS) lehet benyújtani. 

FECS székhelye: Budapest Fővárosi Önkormányzat Ügyfélszolgálati Iroda

címe: Budapest, V. ker., Bajcsy-Zsilinszky út 36-38. fsz.

telefon: (36-1) 374 0077

e-mail: fecs@budapest.hu

A FECS a teljes iratanyagot továbbítja a megjelölt intézményekhez, ahol megtörténik a kérelmek elbírálása, amelyről a kérelmező/törvényes képviselő értesítést kap. 

A Fővárosi Önkormányzat, mint Fenntartó a budapesti bejelentett lakcímmel rendelkező személyek elhelyezésében illetékes (ez lehet lakó, vagy tartózkodási hely).

Az intézmény férőhelyeinek 10%-áig az a személy is ellátható, aki az intézmény külön jogszabályban meghatározott ellátási területén nem rendelkezik bejelentett lakóhellyel vagy tartózkodási hellyel.

Az idősotthoni ellátás napi 4 órát meghaladó, illetve a külön jogszabályban meghatározott egyéb körülményeken alapuló gondozási szükségletet igazoló szakvélemény alapján nyújtható. 

Az intézmény pszichiátriai- és a szenvedély betegségben szenvedőket nem tud ellátni. 

Az intézménybe való bekerülés várólista alapján történik.

Háziállatot nem lehet behozni.

A személyes gondoskodást nyújtó ellátásért térítési díjat kell fizetni. 

Az intézmény által nyújtott szolgáltatások: 

• Térítésmentes szolgáltatások: 

Biztosítjuk a napi háromszori étkezést (szükség szerinti diétával), egészségügyi alapellátás keretében 24 órás ápoló-gondozói felügyeletet, rendszeres orvosi és szakorvosi ellátást, szűrővizsgálatokat, gyógyszerellátást (alaplista szerint), mentálhigiénés ellátást, mely igazodik a lakó igényeihez, képességeihez, takarítást, textíliával, ruházattal történő ellátást, gyógytorna foglalkozást, ünnepélyeket, rendezvényeket. Az intézmény saját főzőkonyhával rendelkezik.

• Térítés ellenében nyújtott szolgáltatások: 

Fodrász, pedikűr, kávéautomata, hosszabb kirándulás, színházlátogatás, büfé.

Az intézmény a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény (továbbiakban: Szoctv) meghatározott gondozási szükséglettel rendelkező, de rendszeres fekvőbeteg-gyógyintézeti kezelést nem igénylő, a rá irányadó öregségi nyugdíjkorhatárt betöltött ellátást igénybe vevő, valamint a 18. életévét betöltött, betegsége, vagy fogyatékossága miatt önmagáról gondoskodni nem képes a Szoctv-ben meghatározott gondozási szükséglettel rendelkező személy részére teljes körű ellátás keretében az alábbi szolgáltatásokat biztosítja: 

1.1. lakhatást;

1.2. az ellátást igénybe vevő életkori sajátosságainak, valamint az egészséges táplálkozás követelményeinek megfelelően az étkeztetés keretében legalább napi háromszori étkezést. Ha az ellátást igénybe vevő egészségi állapota indokolja, részére – orvosi javaslatra – az orvos előírásainak megfelelően diéta, gyakoribb étkezés biztosítását. Fekvőbeteg ellátása során a rendszeres folyadékbevitelről történő gondoskodást;

1.3. éjszakai pihenésre, személyi tisztálkodásra, étel melegítésére, étkezésre, közösségi együttlétre, betegek elkülönítésére szolgáló helyiségeket;

1.4. fűtés, világítás, meleg vízzel való folyamatos ellátást;

1.5. az ellátást igénybe vevő az intézményben saját ruházatát és textíliáját használhatja. A ruházat tisztításáról és javításáról az intézmény a házirendben meghatározott módon gondoskodik;

Az intézmény a textíliával való ellátás keretében, valamint a személyi higiéné biztosítása érdekében három váltás ágyneműt és a tisztálkodást segítő három váltás textíliát, valamint a tisztálkodáshoz szükséges anyagokat, eszközöket szükség szerint biztosít;

1.6. a közösségi helyiségekben a szabadidő hasznos eltöltéséhez szükséges berendezéseket, eszközöket a házirendben foglaltak szerint;

1.7. az ellátást igénybe vevő személyes használati tárgyai biztonságos megőrzését a házirendben foglaltak szerint;

1.8. egészségügyi ellátást (alapápolás és szakápolás): 

1. a) Orvosi ellátást a jogszabály szerinti óraszámban. Az intézmény orvosa biztosítja az ellátást igénybe vevő egészségi állapotának rendszeres ellenőrzését, orvosi tanácsadást, meghatározott szűréseket. Szakorvosi, illetve sürgősségi ellátáshoz, kórházi kezeléshez való hozzájutás megszervezését.
2. b) Az egészségügyi ellátás keretében az intézmény gondoskodik az egészségmegőrzését szolgáló felvilágosításról, szükség szerinti alapápolásról (személyi higiéné biztosítása, gyógyszerezés, az étkezésben a folyadékpótlásban, a hely és helyzetváltoztatásban, valamint a kontinenciában való segítségnyújtás);
3. ba) Az intézmény az alapgyógyszer készletbe, valamint a rendszeres és eseti egyéni gyógyszerszükséglet körébe tartozó gyógyszerek, továbbá a gyógyászati segédeszközök közül elsősorban a közgyógyellátási igazolványra felírható, illetve a társadalombiztosítás által támogatott gyógyszert és gyógyászati segédeszközt biztosítja.
4. bb) Az alapgyógyszer készlet körébe tartozó gyógyszereken túlmenően felmerülő egyéni gyógyszerszükséglet költségét, ideértve a gyógyszerért külön jogszabály alapján dobozonként fizetendő díj költségét is, az ellátást igénybe vevő viseli.

1.9. mentális gondozás keretében: szabadidő kulturált eltöltésének feltételeit, társas kapcsolatok kialakulását és működését, hitélet gyakorlásának feltételeit és a testi-lelki aktivitás fenntartását;

1.10 pszichés gondozás, mentálhigiénés feladatok, a problémák személyes megbeszélését;

1.11. elfoglaltság, szabadidő eltöltését, ünnepségek, műsorok szervezését;

1.12. személyes kapcsolattartás segítését, külső kapcsolatok ápolását;

1.13. szükség szerint a tisztálkodásban való segítségnyújtás, fürdetés;

2. A többletszolgáltatásokra vonatkozó igényt a házirend mellékletében meghatározott szolgáltatási típusokhoz rendelten, az ott meghatározott időpontok betartásával lehet jelezni.

Az intézmény által nyújtott szolgáltatások

Az intézmény a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény (továbbiakban: Szoctv) meghatározott gondozási szükséglettel rendelkező, de rendszeres fekvőbeteg-gyógyintézeti kezelést nem igénylő, a rá irányadó öregségi nyugdíjkorhatárt betöltött ellátást igénybe vevő, valamint a 18. életévét betöltött, betegsége, vagy fogyatékossága miatt önmagáról gondoskodni nem képes a Szoctv-ben meghatározott gondozási szükséglettel rendelkező személy részére teljes körű ellátás keretében az alábbi szolgáltatásokat biztosítja: 

1.1. lakhatást;

1.2. az ellátást igénybe vevő életkori sajátosságainak, valamint az egészséges táplálkozás követelményeinek megfelelően az étkeztetés keretében legalább napi háromszori étkezést. Ha az ellátást igénybe vevő egészségi állapota indokolja, részére – orvosi javaslatra – az orvos előírásainak megfelelően diéta, gyakoribb étkezés biztosítását. Fekvőbeteg ellátása során a rendszeres folyadékbevitelről történő gondoskodást;

1. éjszakai pihenésre, személyi tisztálkodásra, étel melegítésére, étkezésre, közösségi együttlétre, betegek elkülönítésére szolgáló helyiségeket;
2. fűtés, világítás, meleg vízzel való folyamatos ellátást;
3. az ellátást igénybe vevő az intézményben saját ruházatát és textíliáját használhatja. A ruházat tisztításáról és javításáról az intézmény a házirendben meghatározott módon gondoskodik;

Az intézmény a textíliával való ellátás keretében, valamint a személyi higiéné biztosítása érdekében három váltás ágyneműt és a tisztálkodást segítő három váltás textíliát, valamint a tisztálkodáshoz szükséges anyagokat, eszközöket szükség szerint biztosít;

1. a közösségi helyiségekben a szabadidő hasznos eltöltéséhez szükséges berendezéseket, eszközöket a házirendben foglaltak szerint;
2. az ellátást igénybe vevő személyes használati tárgyai biztonságos megőrzését a házirendben foglaltak szerint;
3. egészségügyi ellátást (alapápolás és szakápolás):
4. a) Orvosi ellátást a jogszabály szerinti óraszámban. Az intézmény orvosa biztosítja az ellátást igénybe vevő egészségi állapotának rendszeres ellenőrzését, orvosi tanácsadást, meghatározott szűréseket. Szakorvosi, illetve sürgősségi ellátáshoz, kórházi kezeléshez való hozzájutás megszervezését.
5. b) Az egészségügyi ellátás keretében az intézmény gondoskodik az egészségmegőrzését szolgáló felvilágosításról, szükség szerinti alapápolásról (személyi higiéné biztosítása, gyógyszerezés, az étkezésben a folyadékpótlásban, a hely és helyzetváltoztatásban, valamint a kontinenciában való segítségnyújtás);
6. ba) Az intézmény az alapgyógyszer készletbe, valamint a rendszeres és eseti egyéni gyógyszerszükséglet körébe tartozó gyógyszerek, továbbá a gyógyászati segédeszközök közül elsősorban a közgyógyellátási igazolványra felírható, illetve a társadalombiztosítás által támogatott gyógyszert és gyógyászati segédeszközt biztosítja.
7. bb) Az alapgyógyszer készlet körébe tartozó gyógyszereken túlmenően felmerülő egyéni gyógyszerszükséglet költségét, ideértve a gyógyszerért külön jogszabály alapján dobozonként fizetendő díj költségét is, az ellátást igénybe vevő viseli.
8. mentális gondozás keretében: szabadidő kulturált eltöltésének feltételeit, társas kapcsolatok kialakulását és működését, hitélet gyakorlásának feltételeit és a testi-lelki aktivitás fenntartását;
9. pszichés gondozás, mentálhigiénés feladatok, a problémák személyes megbeszélését;
10. elfoglaltság, szabadidő eltöltését, ünnepségek, műsorok szervezését;
11. személyes kapcsolattartás segítését, külső kapcsolatok ápolását;
12. szükség szerint a tisztálkodásban való segítségnyújtás, fürdetés;
13. A többletszolgáltatásokra vonatkozó igényt a házirend mellékletében meghatározott szolgáltatási típusokhoz rendelten, az ott meghatározott időpontok betartásával lehet jelezni.